پارسی
انگلیسی
سوالات متداول در مورد پکیج گرمایشی
- نصب پکیج گرمایشی در چه مکانهایی ممنوع است ؟
استفاده از دودکش آکاردئونی ( فنری ) و یا عبور دودکش از سقف کاذب
استاندارد نصب پکیج گرمایشی از کف ساختمان ۱٫۵ متر می باشد به همین منظور نصب پکیج در ارتفاع کمتر از ۱ متر و یا بیش از ۲ متر اکیدا ممنوع است .
هر پکیج گرمایشی باید به صورت مستقل دارای یک دودکش اختصاصی تا پشت بام باشد و اتصال دودکش پکیج به دودکش مشترک ساختمان ممنوع است .
نصب پکیج در فضاهای بسته و مرطوب : مانند زیرزمین – راه پله ها – اتاق خواب سرویس بهداشتی ( دستشویی و حمام ) – پاسیو و …
نصب پکیج در مکان هایی که مستقیما در معرض تاثیرات جوی قرار میگیرد مثل :تابش نورخورشید – باد و طوفان – برف و باران .
نصب پکیج در روی سیستم گرمایشی ( مانند اجاق گاز ) : از خریدار محترم تقاضا می گردد پس از نصب پکیج توسط نماینده مجاز، از قرار دادن اجاق گاز و هر نوع سیستم گرمایشی در زیر پکیج جدا خودادری فرمائید . ( حداقل فاصله افقی پکیج تا اجاق گاز ۴۵ سانتیمتر می باشد )
نصب پکیج در مجاورت سیستم سرمایشی ( کولر) : مطابق با استاندارد فاصله پکیج گرمایشی تا کولر ۳ متر در نظر گرفته میشود لذا از خریدار محترم تقاضا می گردد که از نصب کولر در مجاورت پکیج گرمایشی خودداری فرمائید و به فاصله ایمن فوق الذکر بین این دو سیستم گرمایشی و سرمایشی توجه نمائید .
نصب پکیج در جایی که دیواره های کناری ( مثل کابینت ) به قاب پکیج چسبیده شود و امکان تعمیرات را غیر ممکن و یا سخت نماید ممنوع است فاصله پکیج از دیوارهای کناری حدالامکان ۱۵ سانتیمتر در نظرگرفته شود.
- الزامات نصب دودکش دو جداره در چه مکان هایی است ؟
- در محیط های با متراژ کم تر از ۶۰ متر مربع استفاده از دودکش دوجداره الزامیست .
- معمولا پکیج گرمایشی برای گارانتی شدن قسمت های مختلف به چه وسایلی نیاز دارد ؟
- فیلتر گاز : به منظور گارانتی شدن شیرگاز پکیج
- فیلتر آب پلی فسفات یا مغناطیسی : به منظور گارانتی شدن مبدل ها
- محافظ برق (نوسان – ولتاژ) به منظور گارنتی شدن برد کنترل و صفه نمایش
- آیا پکیج گرمایشی قابلیت کپسولی شدن و کار با گاز مایع را دارند ؟
بله – بدین منظور با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمائید .
- مقدار فشاری که عقربه فشارسنج باید نمایش دهد چقدر است ؟
درون پکیج های گرمایشی قطعه ای به نام پرشر سوئیچ آب وجود دارد زمانی که فشار آب داخل مدار گرمایش کم تر از bar0.6 گردد به دلیل مباحث ایمنی و جلوگیری از آسیب رسیدن به پکیج فرمان وصل صادر نمی شود. پس برای این منظور مقدار عددی که فشارسنج نمایش می دهد بایددر محدود مجاز(bar1.50- 0.6) باشد.
- چگونه می توان فشار آب داخل سیستم گرمایش ( رادیاتور – فن کوئل – گرمایش از کف ) را تنظیم نمود ؟
شیر پرکن به منظور تنظیم فشار آب داخل مدار گرمایش استفاده می شود . این قطعه در زیر پکیج تعبیه شده است ابتدا دسته پلاستیکی آبی و یا مشکی رنگ را با چرخاندن آن به سمت چپ ، آبسرد ورودی وارد مدار گرمایش می گردد و همزمان عقربه فشارسنج افزایش می یابد . زمانیکه عقربه به مقدار فشار ۱٫۲الی ۱٫۵ بار رسید شیرپرکن را به سمت راست چرخانده و می بندیم.
- در صورتی که پس از تنظیم فشار آب داخل مدار گرمایش شیر پرکن باز بماند چه مشکلی پیش خواهد آمد ؟
در این صورت عقربه فشار سنج بتدریج ( با توجه به مقدار فشار آب ) افزایش پیدا می کند و زمانیکه به مقدار ۳ بار رسید شیر اطمینان فعال می شود و باعث آبریزی خواهد شد.
نکته مهم :
به دلیل اینکه در بعضی از مناطق فشار آب در طول روز کم می باشد و با اینکه شیر پرکن باز است عقربه فشار سنج ثابت خواهد ماند و شیر اطمینان عمل نمی کند . ولی هرچه به پایان شب نزدیک می شویم فشار آب( به دلیل کاهش مصرف آب) افزایش یافته و عقربه فشارسنج شروع به افزایش می نماید و باعث آبریزی سیستم خواهد شد که برای رفع مشکل فوق شیر پرکن را باید ببندیم و همیشه از بسته بودن آن اطمینان کامل داشته باشیم .
- فشارآب داخل سیستم پکیج گرمایشی را روی ۱٫۵ بار تنظیم می کنیم ولی با بستن شیر پرکن ، همچنان فشار آب داخل مدار گرمایش افزایش می یابد و در نهایت شاهد ریزش آب از زیر پکیج خواهیم بود . علت چیست ؟
شیر پرکن خراب است .
- سیم برق پکیج را به پریز وصل می کنیم اما چراغOn/Off پکیج روشن نمی شود ؟
- از وجود برق در پریز اطمینان نمائید .
- سیم رابط برق پکیج را بررسی نمائید .
- طریقه تنظیم مود تابستانه و زمستانه به چه صورت است ؟
به دفترچه راهنما مراجعه کنید .
- آیا استفاده از دودکش آکاردئونی ( فنری ) ممنوع است ؟
بله ممنوع است.
- در صورتی که بخواهید برای مدتی منزل خود را ترک نمائید چه باید کرد ؟
- ابتدا آب داخل پکیج و مدار گرمایش را تخلیه نمائید .
- از بسته بودن شیرگاز و قطع برق اطمینان حاصل نمائید.
- شیر اصلی گاز را ببندید.
- آیا در صورتی که پکیج در تراس ( بالکن ) نصب گردد در برابر سرما و یخ زدگی محافظت می شود ؟
بله – در برخی پکیج های هوشمند به منظور جلوگیری از ترکیدگی هیدرولیک ها و مبدل و سایر قطعات ، سیستمی با عنوان حفاظت در برابر یخ زدگی Anti Freeze Function را در آن تعبیه کرده اند. که با سه شرط ذیل فعال می گردد :
- وجود برق در محل نصب پکیج
- وجود گاز در محل نصب پکیج
- فشار آب داخل مدار گرمایش از ۰٫۶ بار کمتر نباشد .
- آیا می توان پکیج را در کابینت نصب نمود یا پس از نصب دور پکیج را کابینت کرد ؟
بله – اما طبق استاندارد باید فاصلۀ پکیج تا دیواره های کناری ۲۰سانتیمتر باشد و فضای داخل کابینت به گونه ای نباشد که با بسته شدن درب کابینت اکسیژن به پکیج نرسد. توصیه واحد خدمات پس از فروش مجموعه کالاتک این است که در روی درب کابینت دریچه هوا تعبیه گردد که در زمان بستن شدن درب کابینت ، اکسیژن به اندازه کافی به پکیج برسد و احتراق کامل شکل گیرد .
- آیا می توان پکیج را در تراس یا در محلی دیگر در کنار کولر نصب نمود ؟
خیر – طبق استاندارد حداکثر فاصله کلاهک پکیج تا کولر باید ۳ متر باشد.
- آیا می توان زیر پکیج اجاق گاز یا سیستم گرمایشی نصب نمود ؟
خیر – طبق استاندارد حداقل فاصله افقی پکیج تا اجاق گاز یا هر نوع سیستم گرمایشی ۴۵ سانتیمتر در نظر گرفته شود.
- آیا می توان در جلوی پکیج ، یخچال فریزر و یا هر وسیله دیگری قرار داد ؟
خیر – حداقل فاصله پکیج از روبرو تا هر وسیله دیگری ۱متر می باشد.
- کاربرد پکیج های شوفاژ مخزن دار در کجاست ؟
در خانه های ویلایی بزرگ و یا جاهایی که نیازمند سه دوش همزمان با دبی ۲۵ لیتر بر دقیقه هستند کاربرد دارد. در سیستمهای گرمایشی نظیر فن کوئل و یونیت هیتر هم حتما باید از این نوع پکیج گرمایشی استفاده کرد.
- سایز خروجی دودکش مورد نیاز برای پکیج گرمایشی فن دار چیست ؟
قطر دودکش ۱۰سانتیمتر می باشد
- قطر دریچه های ورودی هوای تازه در پکیج های فن دار چقدر است ؟
قطر ۸ سانتیمتر می باشد .
- قطر لوله های مدار آبگرم مصرفی و گرمایش و لوله گاز در پکیج ها معمولا چقدر است ؟
- قطر لوله مدار آبگرم مصرفی : ۲/۱
- قطر لوله مدار گرمایش : ۴/۳
- قطر لوله گاز : ۴/۳
- سیستم گرمایشی قابل اتصال به پکیج های گرمایشی چیست ؟
- رادیاتور
- گرمایش ازکف
- فن کوئل
- یونیت هیتر
- میانگین مدت زمان گارانتی پکیج های گرمایشی در بازار چقدر است ؟
معمولا پکیج های ایرانی و خارجی دارای ۲۴ ماه گارانتی و ۱۰ سال خدمات پس از فروش می باشند.
- آیا خرید دودکش و متعلقات جانبی نصب پکیج به عهده مشتری است ؟
بله – خرید دودکش ، شیلنگ های رفت و برگشت مدار آبگرم مصرفی و گرمایش ، شیرهای ربع گرد ۲/۱ و ۴/۳ ، فیلتر رسوب گیر مغناطیسی یا ( پلی فسفات ) ، فیلتر گاز و محافظ برق به عهده مشتری است .
- آیا هزینه های تعویض قطعات و یا اجرت آن در مدت زمان گارانتی به عهدۀ شرکتهای گارانتی کننده می باشد ؟
بله – کلیه هزینه ها در دوره گارانتی به عهده شرکت است و معمولا مشتری تنها هزینه ایاب و ذهاب را باید بپردازد.
- در محل نصب پکیج چگالشی (کندانسینک) وجود لوله فاضلاب ( درین ) الزامی است ؟
بله – چون پکیج های چگالشی در موقع احتراق ، آب های اسیدی تولید می نمایند ، که باید از طریق لوله فاضلاب تخلیه گردد.
- آیا می توان از پکیج فقط برای تأمین آبگرم مصرفی استفاده کرد ؟
بله – در اینصورت باید مسیر رفت و برگشت گرمایش را توسط یک عدد شیلنگ پیسوار دو سر مهره به هم وصل نمائید.
- در صورتی که عقربه فشار سنج ، عددی بیش از ۱٫۵ بار را نمایش دهد ، برای کاهش فشار چه باید کرد ؟
در زیر پکیج های دیواری معمولا قطعه سیاه رنگی ( شیر تخلیه ) تعبیه شده است . ابتدا یک ظرف زیر شیر تخلیه قرار می دهیم و سپس آبسرد ورودی را می بندیم و در نهایت شیر تخلیه را باز می کنیم در این حالت عقربه فشار سنج کاهش می یابد و زمانیکه به مقدار ۱٫۵ بار رسید دوباره شیر تخلیه را می بندیم و فلکه آبسرد ورودی را باز می نمائیم .
- هنگام کارکرد پکیج بوی دود استشمام می گردد و سوزش چشم ها و بینی را به دنبال دارد در این حالت چه باید کرد ؟
در این حالت باید از باز بودن دودکش از بالای پکیج تا پشت بام اطمینان حاصل نمائید و باید از سالم بودن دودکش ( عدم وجود سوراخ روی دودکش ) اطمینان حاصل نمود . چون یکی از دلایل نشت محصولات احتراق ( دود ) به داخل محیط وجود درز و سوراخ در روی دودکش می باشد.
- آیا هزینه ایاب و ذهاب و راه اندازی اولیه ( بار اول و در موقع نصب ) به عهده شرکت است ؟
بله – هزینه ایاب ذهاب برای اولین بار ( در زمان نصب ) رایگان است .
- برای انتخاب بهترین محصول چگونه می توان از مشاوره رایگان بهره برد ؟
واحد فنی و مهندسی واحد خدمات پس از فروش مجموعه کالاتک در خدمت شما هموطنان گرامی خواهد بود .
- زمانی که به قاب پکیج دست زده می شود برق گرفتگی دارد .علت چیست ؟
- از اتصال سیم ارت ( زمین) به پکیج اطمینان حاصل نمائید .
- پریز برق را با فازمتر بررسی کنید در صورتی که هر دو سیم نول و فاز برق دار باشد ( دو فاز) موضوع را به اداره برق اطلاع دهید .
- در صورت عدم وجود مشکل در برق ورودی ، سیم برق پکیج را بیرون آورید و با سازمان خدمات پس از فروش شرکت گارانتی کننده پکیج تماس حاصل فرمائید.
___________________________________________________________________________
سوالات متداول مربوط به مدار آبگرم مصرفی پکیج :
- آبگرم مصرفی باز می شود اما پکیج روشن نمی شود علت چیست ؟
– پایین بودن فشار آب مصرفی
– خرابی فلومتر – کیت پروپرشنال ( سنسور کیت )
- از کجا متوجه می شویم که پکیج در زمان باز بودن آبگرم مصرفی کار می کند ؟
در روی صفحه نمایش پکیج یک علامت به منظور باز بودن آبگرم مصرفی آشکار می شود برای مثال در پکیج آریستون مدل ماتیس وقتی پکیج در حالت آبگرم مصرفی روشن می شود چراغ ۴۰ شروع به چشمک زدن می نماید.
- آب داخل حمام و یا آشپزخانه سرد و گرم می شود علت چیست ؟
– گرفتگی سردوشی حمام ( وجود رسوب )
– وجود رسوب در شیر مخلوط آشپزخانه ، حمام و یا سرویس بهداشتی
– خرابی پمپ ساختمان و نوسان آب سرد ورودی
– ایرادات فنی قطعات داخل پکیج
- شیر آبگرم مصرفی را باز می کنیم اما آب گرم به اندازه باریکۀ شیر سماور خارج می گردد . علت چیست ؟
- وجود رسوب در فیلترهای پیسوار آبگرم در زیر سینک آشپزخانه
- وجود رسوب در مبدل پکیج
- تنظیم دمای مدار آبگرم مصرفی به چه اندازه می باشد ؟
تنظیم دما امری کاملاً اختیاری است و شما عزیزان می توانید دمای مدار آبگرم مصرفی را از ۳۰ تا۶۰ درجه سانتی گراد تنظیم نمائید اما به منظور کاهش مصرف گاز و دیرتر رسوب گرفتن مبدل ثانویه پکیج ، دما را در مقدار دمای آسایش تنظیم نمائید ( دمای مصرفی را حدودا روی عدد ۴۵ درجه تنظیم نمائید) . دمای آبگرم مصرفی برای شستشوی ظروف در آشپزخانه به اندازه ای تنظیم گردد که باعث سوزش دست نشود و همچنین نیازی به مخلوط کردن آب سرد نباشد و دمای آبگرم مصرفی مورد نیاز در حمام به گونه ای باشد که باعث سوزش بدن نشود (طبق استاندارد دمای یک دوش ایده آل ۴۵ درجه می باشد).
___________________________________________________________________________
سوالات متداول در مدار گرمایش (رادیاتور – فن کوئل – گرمایش از کف ) :
- آیا در پایان فصل تابستان قبل از راه اندازی مدار گرمایش ، رادیاتورها نیاز به شستشو دارند؟
بله – به دلیل اینکه ۶ ماه مدار رادیاتورها غیر فعال بوده و باعث ته نشین شدن رسوب ، املاح و جرم داخل رادیاتور می گردد ، اگر رادیاتور شستشو نشود املاح و جرم وارد پکیج می گردد و به مبدل آسیب وارد می کند.
- برای فعال سازی مدار گرمایش چه باید کرد ؟
به دفترچه راهنما رجوع کنید و یا در صورت لزوم می توانید آن را از وب سایت www.kala-tak.ir <https://www.kala-tak.com/> دانلود نمائید .
- زمان هواگیری رادیاتور چه موقع است ؟
در بعضی مواقع نیمی از رادیاتورها سرد و نیمی دیگر گرم می باشد یکی از دلایل ، وجود هوا در مدار گرمایش ( رادیاتورها ) بوده و یا صدای شر شر آب از رادیاتورها شنیده می شود که باید توسط آچار مخصوص رادیاتورها را هواگیری نمود.
- تنظیم دمای مدار گرمایش و آبگرم مصرفی به چه اندازه می باشد ؟
تنظیم دما امری کاملاً اختیاری است و شما عزیزان می توانید دمای مدار گرمایش را از۸۲-۳۵ درجه سانتی گراد تنظیم نمائید اما به منظور کاهش مصرف گاز و افزایش طول عمر و خرابی کم تر قطعات پکیج ، دما را در مقدار دمای آسایش تنظیم نمائید ( دمای رادیاتورها را بین ۷۰-۶۰ درجه تنظیم نمائید) و دمای آبگرم مصرفی برای شستشوی ظروف در آشپزخانه به اندازه ای تنظیم گردد که باعث سوزش دست نشود و هنچنین نیازی به مخلوط کردن آب سرد نباشد و دمای آبگرم مصرفی مورد نیاز در حمام به گونه ای باشد که باعث سوزش بدن نشود (طبق استاندارد دمای یک دوش ایده آل ۴۵ درجه سانتیگراد می باشد).
- سرویس سالیانه تأثیری در عمر پکیج گرمایشی دارد ؟
بله –پکیج گرمایشی بعد از یکسال کارکرد نیاز به تنظیم شیر گاز ، شارژ منبع انبساط ، رسوب گیری مبدل ها و…… دارد. سرویس سالیانه باعث کاهش مصرف گاز ، افزایش راندمان و بهره وری و در نهایت افزایش طول عمر پکیج می گردد ، لذا برای این منظور با نمایندگان مجاز خدمات شرکت ها تماس حاصل فرمائید.
- عوامل بیرونی افت عقربه فشار سنج چیست ؟
– چکه آب از هر کدام از رادیاتورها
– چکه آب از شیلنگ های رفت و برگشت گرمایش (۴/۳)
– نشت آب از لوله توکار
– چکه آب از زیر پکیج