سوالات متداول

سوالات متداول

در صورت قطع و وصل شدن گاز ساختمان یا منطقه چرا پکیج از کار می افتد؟

بر اثر قطع و وصل گاز معمولا در مسیر گاز هوا جایگزین می شود ودستگاه روشن نمی شود و ارور می دهد . برای رفع این اشکال کافیست شیر آب گرم را باز کنید و روبروی دستگاه بایستید در حین باز بودن شیر آب گرم شما باید دکمه ریست (RESET) دستگاه را فشار دهید . این کار را چند بار تکرار کنید تا مسیر گاز از هوا تخلیه شود و گاز جایگزین شود پس از انجام چند بار تکرار این کار دستگاه روشن می شود .

چگونه پکیج خود را روی حالت زمستانی قرار دهیم؟

ابتدا باید شیر فلکه های رفت و برگشت زیر پکیج شواژ دیواری را کاملا باز کنیم در مرحله ی بعدی باید شیر فلکه های خود رادیاتور ها را باز کنیم ( در جهت موافق عقربه های ساعت بسته میشود و بر عکس باز می شود ) در مرحله آخر ولوم یا دکمه تعویض مد را در حالت زمستانی قرار می دهیم حالا دستگاه در حالت زمستانی است .

چگونه دستگاه خود را به حالت تابستانی بازگردانیم؟

برای بردن دستگاه به حالت تابستانی دستگاه یا همان پکیج شوفاژ دیواری را خاموش کنید سپس شیر فلکه های رفت و برگشت دستگاه را ببندید و فقط کافیست که ولومی که عکس شیر روی آن است یا دکمه تعویض مد را به حالت تابستانی ببرید و دستگاه در حالت تابستانی قرار می گیرد.

آیا می توان پکیج شوفاژ دیواری را داخل کابینت نصب نمود؟

بله .
می توان دستگاه پکیج شوفاژ دیواری را داخل کابینت هم نصب نمود اما باید نکاتی را در نظر گرفت : ۱- سمت چپ کاور پکیج شوفاژ دیواری تا کابینت ۱۵ سانتی متر فاصله برای تعمیرات یا جای آچار خور داشته باشد. ۲- سمت راست کاور پکیج شواژ دیواری تا کابینت ۱۵ سانتی متر فاصله برای تعمیرات یا جای آچار خور داشته باشد. ۳- از روبرو ۱متر باید جلوی دستگاه آزاد باشد تا برای نصب و جای گذاری پکیج شواژ دیواری شرایط فراهم شود ۴- نباید زیر و بالای کابینت پوشیده یا بسته شود برای تامین اکسیژن پکیج شوفاژ دیواری

آیا می توان دستگاه را در بالکن نصب نمود؟

بله می توان اما حتما باید در باکن دودکش داشته باشید در غیر اینصورت از پکیج شوفاژ دیواری فن دار باید استفاده کنید.

در چه شرایطی باید از پکیج شوفاژ دیواری فن دار استفاده کنیم؟

۱-در صورتی که ساختمان فاقد دودکش است ۲- متراژ ساختمان کمتر از ۶۵ متر است ۳- فاصله پکیج شوفاژ دیواری تا دودکش بیش تر از ۳۰ سانتی متر باشد باید از پکیج شوفاژ دیواری فن دار استفاده کرد ۴- – در صورتی که پکیج شوفاژ دیواری در طبقات آخر باشد و ارتفاع دودکش کم باشد

آیا برای مسافرت رفتن پکیج شوفاژ دیواری را باید کلا از برق، آب و گاز قطع کنیم؟

اگر پکیج شوفاژ دیواری در داخل منزل باشد باید تمام گاز ، آب و برق را قطع کنیم. اما اگر پکیج شوفاژ دیواری در فضای باز یا بالکن نصب شده باشد در زمستان نمی توان دستگاه را قطع کرد به این علت که در فضای باز وقتی هوا خیلی سرد می شود آب داخل پکیج شوفاژ دیواری یخ می زند و لوله ها دچار ترکیدگی می شوند اگر شما دستگاه را در حالت استند بای قرار دهد اتوماتیک در زمان سرد شدن زیاد هوا خود پکیج دیواری روشن می شود و اجازه ی یخ زدگی لوله ها را نمی دهد این سیستم ایمنی ضد فریز نام دارد .

اگر یکی از شیرهای سرویس های منزل آبگرم نداشت اما بقیه داشت اشکال چیست؟

اگر پکیج شوفاژ دیواری معیوب باشد تمام شیر آلات آب گرم نخواهند داشت اما اگر فقط یکی از شیر ها مشکل داشته باشد قطعا همان یک شیر احتیاج به سرویس دارد و اشکال به پکیج شوفاژ دیواری مربوط نمی شود.

چگونه عمر پکیج شوفاژ دیواری خود را طولانی کنیم؟

اولین وبهترین کار بازدید فصل به فصل سرویسکار مجاز ( اول مهر ماه و اواخر اسفند ماه ) با شروع فصل سرما و پایان سرما
دوم استفاده از سختی گیر های آب که توسط نصاب پکیج شوفاژ دیواری نصب می شود
سوم استفاده از صافی برگشت در مسیر برگشت رادیاتورها و تنظیم گاز پکیج شوفاژ دیواری در اول سرما و پایان سرما

چگونه از جرم گرفتن پکیج جلوگیری کنیم؟

با استفاده از رسوب گیر پلی فسفات و یا استفاده از رسوب گیر های مغناطیسی

چگونه رادیاتورهایمان را هواگیری کنیم؟

اگر شما روبروی رادیاتور بایستید یک شیر فلکه می بینید در بالای رادیاتور در امتداد ان در طرف مقابل یک مهره قرار دارد که اگر شما آچار هوا گیری داشته باشید می توانید آن را در جهت مخالف عقربه های ساعت بچرخانید تا باز شود فقط قبل از باز کردن شیر باید زیر دستتان یک ظرف کوچک باشد تر زمانی هوا تخلیه شد و آب از شیر جاری شد با آچار هواگیری باز شیر را ببندید.

چگونه می توان از راه اصولی محیط خانه را با پکیج شوفاژ دیواری گرم نمود؟

اول انتخاب رادیاتورهای مناسب با راندمان های بالا
دوم انتخاب محل جای گذاری لوله های رادیاتور حد الامکان زیر پنجره های خانه انجام شود.
سوم محاسبه ی تعداد پره های مورد نیاز رادیاتور بر حسب شرایط آب و هوای منطقه ای و یا متراژ خانه انتخاب شود.
چهارم پکیج شوفاژ دیواری با کیلو کالری مناسب انتخاب شود.

در صورت بروز هرگونه نشتی یا ترکیدگی چه کاری باید انجام داد؟

ابتدا باید تمام شیرهای فلکه ی آب را بست سپس باید دستگاه را از برق جدا کرد ودر مرحله بعدی باید شیر گاز را ببندیم تمام این موارد انجام شوند در صورت بروز خطر به دستگاه نزدیک نشوید و این مراحل را از بیرون انجام دهید یعنی فیوز را از بیرون قطع کنید گاز اصلی را از بیرون ساختمان ببندید آب را هم به همین شکل.

آیا محافظ ولتاژ و نوسان برق برای پکیج شوفاژ دیواری الزامی است؟

بله . اگر می خواهید که برد الکترونیکی پکیج شوفاژ دیواری شما در صورت مشکل گارانتی داشته باشد باید از محافظ ولتاژ و نوسان برق استفاده کنید.

در حال حاضر از موتورخانه مرکزی استفاده می کنیم، آیا برای جایگزینی آن با پکیج شوفاژدیواری نیاز به تغییر در لوله کشی داریم؟

بله، لازم است لوله کشی از رایزرهای مربوط به موتورخانه کور شود و لوله کشی های رفت و برگشت در داخل واحد به پکیج شوفاژدیواری وصل شوند.

نصب رایگان شامل چه مواردی می‌باشد؟

نصب دستگاه روی دیوار، نصب اتصالات مربوط به لوله کشی آب و شیلنگ گاز منزل و اتصال لوله های دودکش به مسیر دودکش منزل لوله کشی آب و گاز بخشی از تاسیسات منزل مشتری بوده و لازم است که از پیش آماده باشند، در غیر این صورت مشمول پرداخت هزینه خواهند بود.

هزینه آمدورفت سرویسکار مجاز به عهده مشتری است.

عملکرد مدارهای گرمایش و آب گرم مصرفی چگونه است؟

عملکرد زمستانی: این دستگاه در فصل زمستان آب گرم مدار گرمایش را تامین می کند.

وقتی شیر آب گرم مصرفی باز می‌شود با عبور جریان آب از سوییچ جریان، این سوییچ فعال شده

و با ارسال فرمان به شیر سه طرفه برقی از طریق برد کنترل الکترونیک، مدار رادیاتورها موقتا قطع و آب مدار گرمایش به مبدل حرارتی ثانویه هدایت می‌شود، به این ترتیب آب گرم مصرفی نیز به صورت فوری تامین می گردد.

بلافاصله پس از بسته شدن شیر آب گرم مصرفی، شیر سه طرفه برقی به طور اتوماتیک آب گرم مدار گرمایش را به مدار رادیاتورها هدایت می کند.

عملکرد تابستانی: در این حالت دستگاه تنها در هنگام نیاز به تامین آب گرم مصرفی به صورت اتوماتیک روشن می شود. هنگامی که مصرف کننده یکی از شیرهای آب گرم را باز می‌کند، فرمان روشن شدن مشعل از طریق سوییچ جریان و برد کنترل الکترونیک صادر شده و آب گرم مصرفی با بهره گیری از مبدل حرارتی ثانویه به صورت فوری تامین می شود.با بسته شدن شیر آب گرم مصرفی، بلافاصله دستگاه خاموش می شود.

آیا می توان از پکیج شوفاژدیواری  در سیستم گرمایش از کف ، داکت اسپیلت و  فن کوئل استفاده کرد؟

بله

توصیه می‌شود در این موارد قبل از اقدام، از مشاوره رایگان شرکت استفاده نمایید. و حدالامکان از پکیج مخزن دار استفاده شود

در خصوص استفاده از سیستم گرمایش از کف، داکت اسپیلت یا فن‌کوئل انجام تنظیمات اولیه توسط سرویسکار مجاز ضرورت دارد.

مزایای پکیج شوفاژدیواری نسبت به موتورخانه چیست؟

استقلال مصرف‌کننده

معافیت مصرف‌کننده از هزینه شارژ و نگهداری سیستم‌های مشترک

در دسترس بودن پکیج شوفاژدیواری: به دلیل نصب در آشپزخانه و دسترسی آسان به آن

امکان تنظیم دستگاه مطابق با سلیقه و نیاز مشتری و سهولت استفاده (بدون نیاز به رفت و آمد به خارج از واحد) همراه با افزایش رفاه مشتری وجود دارد.

کاهش هزینه‌ مشترک: به دلیل عدم استفاده از سیستم مشترک، در صورت وجود واحد خالی در

ساختمان و یا در هنگام سفر، اجباری برای پرداخت هزینه اضافی وجود ندارد.

مدیریت واحد دستگاه:‌ هر زمان از سال امکان روشن یا خاموش دستگاه و کم یا زیاد کردن درجه

آن وجود دارد.

کاهش هزینه گاز مصرفی: با توجه به راندمان بالا و مصرف کمتر گاز، از افزایش تصاعدی هزینه گاز

ساختمان جلوگیری می‌شود.

کاهش هزینه تعمیرات: هزینه نگهداری لوله‌ها، اتصالات و همچنین هزینه عایق کاری به علت

کوتاه تر بودن مسیر لوله‌کشی کاهش می‌یابد.